MODALIDAD: ONLINE
DURACION: 90H
OBJETIVOS:
En el ámbito de los sistemas y telemática es bastante importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa. Así, en el presente curso se aportarán los conocimientos suficientes para administrar la gestión de datos en sistemas ERP-CRM.
TEMARIO:
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE MANTENIMIENTO EN ALMACÉN DE DATOS
- Procesos de los sistemas de almacén de datos
- Parámetros de los sistemas que influyen en el rendimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO
- Herramientas de monitorización y de evaluación del rendimiento: características y funcionalidades
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN EL ALMACÉN DE DATOS
- Trazas del sistema (logs)
- Incidencias: identificación y resolución
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TRANSPORTE DE COMPONENTES ENTRE ENTORNOS DE DESARROLLO, PRUEBA Y EXPLOTACIÓN EN ALMACÉN DE DATOS
- El sistema de transmisión de información
- Entornos de desarrollo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ERRORES EN LA EJECUCIÓN DEL TRANSPORTE
- Tipos de errores
- Resolución de problemas
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROCESOS DE EXTRACCIÓN DE DATOS EN SISTEMAS DE ALMACÉN DE DATOS
- Características y funcionalidades
- Procedimientos de ejecución
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INCIDENCIAS EN EL PROCESO DE EXTRACCIÓN DE DATOS
- Trazas de ejecución
- Resolución de incidencias
