MODALIDAD: ONLINE
DURACION:20 H
OBJETIVO:
El concepto de habilidades sociales tienen como funciones conseguir reforzadores en situaciones de interacción social, mantener y/o mejorar las relaciones, mantener la autoestima, disminuir el estrés, mejor realización del trabajo. Las habilidades sociales son un prerrequisito para el buen funcionamiento psicológico.
TEMARIO:
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
- Barreras y facilitadores de la comunicación
- Facilitadores de la comunicación
- Recursos del emisor
- Construcción del mensaje
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Beneficios de la inteligencia emocional
- El cerebro emocional
- Competencias emocionales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN
- Trabajo en equipo
- Negociación y sus fases
- Estrategias y tácticas de negociación
